Нашата клиентска философия
Изграждаме дългосрочни отношения, като изслушваме клиентите си, разбираме от какво се нуждае всеки от тях и откликваме, когато тези нужди се променят.
Стремим се да бъдем партньор, на когото клиентите ни могат да се доверят: държим на високо качество в работата си и непрекъснато подобряваме услугите си.
Всяко взаимодействие е възможност да го покажем. Подкрепяме клиентите си и отвъд самата поръчка и се стремим да надминем очакванията им.
Проучвания на удовлетвореността на клиентите
Редовно провеждаме проучвания сред клиентите си, за да разберем доколко са доволни от това, което предлагаме. Отговорите им ни показват какво да подобрим и как да пригодим услугите си.
Когато клиент сподели притеснение, отговаряме бързо. Всяко проучване и всеки разговор ни помагат да посрещаме нуждите и очакванията на клиентите си все по-последователно.
Нашият отдел за връзки с клиентите
Нашият отдел за връзки с клиентите свързва компаниите в групата с клиентите, които обслужват, и дава на клиентите още един начин да се свържат с нас.
Основната му задача е да разбере от какво се нуждаят и какво очакват клиентите ни, за да могат компаниите ни да ги обслужват по-добре.
Свържете се с насНашите компании
Връзки с клиентите
Нашите клиенти
- Адрес
- Бизнес център „Бътерфлай“, Околовръстен път 42, ет. 3, офиси 1 и 9, 1415 София, България
- Работно време
- Понеделник – петък, 9:00 – 18:00 ч.
- Телефон
- +359 878 860 100
- Имейл
- info@bibg.bg
Бързо съобщение
Благодарим Ви. Получихме съобщението Ви и ще Ви отговорим възможно най-скоро.
Централен офис
Район „Витоша“, Околовръстен път 42, 1415 София