Müşteri felsefemiz
Müşterilerimizi dinleyerek, her birinin neye ihtiyaç duyduğunu anlayarak ve bu ihtiyaçlar değiştikçe karşılık vererek uzun soluklu ilişkiler kuruyoruz.
Müşterilerimizin güvenebileceği bir ortak olmayı hedefliyoruz: işimizde yüksek kalite standartlarını koruyor ve hizmetlerimizi sürekli geliştiriyoruz.
Her etkileşim bunu göstermek için bir fırsattır. Müşterilerimizi siparişin ötesinde de destekliyor ve beklentilerini aşmayı hedefliyoruz.
Müşteri memnuniyeti anketleri
Sunduklarımızdan ne kadar memnun olduklarını öğrenmek için müşterilerimizle düzenli olarak anket yapıyoruz. Verdikleri yanıtlar, neyi geliştirmemiz ve hizmetlerimizi nasıl uyarlamamız gerektiğini bize gösteriyor.
Bir müşteri bir endişesini dile getirdiğinde hızla yanıt veriyoruz. Her anket ve her görüşme, müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini daha tutarlı bir şekilde karşılamamıza yardımcı oluyor.
Müşteri ilişkileri departmanımız
Müşteri ilişkileri departmanımız, grup şirketlerini hizmet verdikleri müşterilerle buluşturur ve müşterilere bize ulaşmanın bir başka yolunu sunar.
Temel görevi, şirketlerimizin müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmesi için onların neye ihtiyaç duyduğunu ve ne beklediğini anlamaktır.
Bize ulaşınŞirketlerimiz
Müşteri ilişkileri
Müşterilerimiz
- Adres
- Butterfly Business Center, Okolovrasten Pat No: 42, Kat: 3, Ofis: 1 ve 9, 1415 Sofya, Bulgaristan
- Çalışma saatleri
- Pazartesi–Cuma, 9:00–18:00
- Telefon
- +359 878 860 100
- E-posta
- info@bibg.bg
Hızlı mesaj
Teşekkür ederiz. Mesajınızı aldık; en kısa sürede size yanıt vereceğiz.
Genel merkez ofisi
Vitoşa ilçesi, Okolovrasten Pat No: 42, 1415 Sofya