Η φιλοσοφία μας για τον πελάτη
Χτίζουμε μακροχρόνιες σχέσεις ακούγοντας τους πελάτες μας, κατανοώντας τι χρειάζεται ο καθένας και ανταποκρινόμενοι καθώς αλλάζουν οι ανάγκες τους.
Στόχος μας είναι να είμαστε ένας συνεργάτης που οι πελάτες μας μπορούν να εμπιστεύονται: τηρούμε υψηλά πρότυπα ποιότητας στη δουλειά μας και βελτιώνουμε συνεχώς τις υπηρεσίες μας.
Κάθε επαφή είναι μια ευκαιρία να το δείξουμε. Στηρίζουμε τους πελάτες μας και πέρα από την ίδια την παραγγελία και επιδιώκουμε να ξεπερνάμε τις προσδοκίες τους.
Έρευνες ικανοποίησης πελατών
Διεξάγουμε τακτικά έρευνες στους πελάτες μας για να μάθουμε πόσο ικανοποιημένοι είναι από όσα προσφέρουμε. Οι απαντήσεις τους μας δείχνουν τι να βελτιώσουμε και πώς να προσαρμόσουμε τις υπηρεσίες μας.
Όταν ένας πελάτης εκφράζει έναν προβληματισμό, απαντάμε άμεσα. Κάθε έρευνα και κάθε συζήτηση μάς βοηθά να ανταποκρινόμαστε με όλο και μεγαλύτερη συνέπεια στις ανάγκες και τις προσδοκίες των πελατών μας.
Το τμήμα πελατειακών σχέσεών μας
Το τμήμα πελατειακών σχέσεών μας συνδέει τις εταιρείες του ομίλου με τους πελάτες που εξυπηρετούν και προσφέρει στους πελάτες έναν ακόμη τρόπο να επικοινωνήσουν μαζί μας.
Κύριο καθήκον του είναι να κατανοεί τι χρειάζονται και τι περιμένουν οι πελάτες μας, ώστε οι εταιρείες μας να τους εξυπηρετούν καλύτερα.
Επικοινωνήστε μαζί μαςΟι εταιρείες μας
Πελατειακές σχέσεις
Οι πελάτες μας
- Διεύθυνση
- Butterfly Business Center, Okolovrasten Pat 42, 3ος όροφος, γραφεία 1 και 9, 1415 Σόφια, Βουλγαρία
- Ωράριο λειτουργίας
- Δευτέρα–Παρασκευή, 9:00–18:00
- Τηλέφωνο
- +359 878 860 100
- info@bibg.bg
Γρήγορο μήνυμα
Σας ευχαριστούμε. Λάβαμε το μήνυμά σας και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Κεντρικά γραφεία
Περιοχή Βίτοσα, Okolovrasten Pat 42, 1415 Σόφια